Politica de Confidențialitate - Destiny-Shop

Această politică descrie modul în care Destiny Bucovina SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului Destiny-Shop. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

1. Informații generale despre operator

• Operatorul datelor: Destiny Bucovina SRL
• Număr de înregistrare: 49599515
• Sediu social: Str. Prof. Aurelian Palaghian, nr. 31L
• Email: destinybucovina@gmail.com
• Telefon: 0730588696

Destiny Bucovina SRL respectă legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul 2016/679).

2. Tipurile de date colectate

Putem colecta următoarele date personale:

• Date de identificare: numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de email;
• Date de facturare și livrare: adresa de facturare, adresa de livrare;
• Informații despre tranzacții: istoricul comenzilor și detalii de plată;
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului utilizat, cookie-uri și alte tehnologii similare pentru analiza comportamentului utilizatorilor pe site.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru:

1. Procesarea și livrarea comenzilor;
2. Emiterea facturilor și gestionarea tranzacțiilor;
3. Comunicarea cu clienții privind comenzile, returnările sau reclamațiile;
4. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site și personalizarea ofertelor;
5. Respectarea obligațiilor legale și fiscale;
6. Trimiterea de newslettere și oferte comerciale, doar cu consimțământul prealabil al utilizatorilor.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale conform următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• Obligația legală: respectarea legislației fiscale și comerciale;
• Consimțământ: pentru trimiterea de materiale promoționale sau newslettere;
• Interes legitim: pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea funcționării site-ului.

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Datele pot fi partajate doar cu:

1. Furnizori de servicii terți: companii de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT, care sprijină activitatea Destiny-Shop;
2. Autorități publice: în cazul în care suntem obligați să respectăm legile în vigoare.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să le protejeze conform regulamentelor GDPR.

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

• Datele necesare procesării comenzilor: până la finalizarea comenzii și ulterior, conform obligațiilor legale (de ex. păstrarea facturilor timp de 10 ani);
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului de către utilizator;
• Alte date tehnice: conform politicii de retenție a cookie-urilor.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

1. Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale prelucrate de noi;
2. Dreptul de rectificare: să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete;
3. Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor, dacă acestea nu mai sunt necesare;
4. Dreptul la restricționare: să solicitați limitarea prelucrării datelor;
5. Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt operator;
6. Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing;
7. Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: destinybucovina@gmail.com

8. Securitatea datelor personale

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

9. Politica privind cookie-urile

Site-ul Destiny-Shop utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență optimă de navigare. Puteți modifica setările cookie-urilor direct din browserul utilizat. Pentru mai multe detalii, consultați [Politica de cookie-uri].

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau îmbunătățirile aduse serviciilor noastre. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic.

11. Contact

Pentru întrebări suplimentare legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

• Email: destinybucovina@gmail.com
• Telefon: 0730588696

Dacă mai dorești modificări sau completări, spune-mi, și le voi integra rapid.